昨天收到流動電話公司的職員來電,告訴我假如即時續約十二個月的話,便即時將我的免費通話分鐘由每月的600增加到1000,而且還有月費回增優惠。
職員的語氣相當興奮,也許連他自已也不相信世界上有這樣"筍"的優惠。一輪嘴介紹完之後,還不忘問一句:「是不是很吸引呢?」
好的,發球權終於回來了。我很坦白的告訴他:「嗯,不是很吸引囉!」
「我選擇600分鐘自然有我的理由啦。我每月的電話使用量平均只有200多分鐘,貴 公司最低的月費計劃也有600分鐘,我只好選擇這個。即使你給我一萬分鐘,我也只用到200幾分鐘。完全是得物無所用。」
職員:「但……真是很優惠呢,而且只此一天,以後不會再有的囉。(註:對啊,因為一定有更便宜的!!!)」
我:「不是說了嗎?不是便不便宜的問題,而是根本用不著的問題。」
職員:「你多講幾個電話不是可以了嗎?」
我:「那你們公司有沒有提供無聊人為你們的客戶浪費無聊的電話分鐘呢?」
職員:「嘻嘻,沒有呢?」
我:「那請你在貴公司增設無聊人電話專線之前不要找我了。」
收線後職員再打來。
我:「你們的辦事效率真快,這麼快便開設了無聊電話專線來消耗客戶的分鐘。好的,我續約吧!」(很不是味兒地自已打圓場!)
其實我不是有意去刁難那個職員的,也不是不想續約,只是一直不明白為什麼要被迫"享受"那些高通話時間。希望去迫那個職員思考一下這個問題,可惜徒勞無功。
大家有這麼多的分鐘可以利用,為什麼都不見得人與人之間的關系大大改善呢?我們用電話去問天氣、問功課、約見面的時間、確定見面的時間、訂演唱會門票、聽收音機、看電視……
但講到底最大的用途是Hea。即是電話的另一端有無人,什麼人,熟絡與否,甚至不認識也不重要囉。
哦,唔怪之得啦!
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